Lo que dicen quienes ya pasaron por los talleres
Relatos de participantes de distintos programas de Cuenta Larga, recogidos en las encuestas de cierre de sesión.
← Volver al inicio4
años en operación
+3.400
participantes
4,7 / 5
valoración media
48
organizaciones atendidas
Testimonios de participantes
Pág. 31María Helena Ochoa
Laureles, Medellín · Jubilada
"Llevaba dos años con el extracto en un cajón porque no entendía nada de lo que decía. Después del taller lo leí completo esa misma tarde. La clave de lectura que entregan es muy práctica para tenerla al lado del documento."
Junio 2025 · Taller de Lectura
Jhon Castaño
Envigado · Técnico industrial
"Muy bien organizado. Lo que más me gustó fue que explicaron la diferencia entre el extracto de Colpensiones y el del fondo privado, porque yo tenía los dos y no sabía que eran distintos. Hubiera sido útil tener un poco más de tiempo para la práctica."
Junio 2025 · Taller de Lectura
Lucía Palacio
El Poblado, Medellín · Contadora
"Hice el Programa del Hogar con mi esposo. Teníamos carpetas por todas partes desde 1994. En cuatro sesiones quedó todo organizado por décadas y con el índice escrito. El facilitador fue muy claro en lo que entraba y lo que no entraba en el programa, que es de agradecer."
Mayo 2025 · Programa del Hogar
Armando Reyes
Itagüí · Delegado sindical
"Contratamos la Serie Comunitaria para los delegados del sindicato. Diez sesiones, bien estructuradas. Los compañeros llegaban con preguntas y el facilitador las respondía cuando eran sobre el sistema en general, o explicaba por qué no podía responderlas cuando eran personales. Eso generó confianza."
Abril 2025 · Serie Comunitaria
Nora Valencia
Belén, Medellín · Ama de casa
"Mi marido y yo hicimos el programa juntos. Él fue el que más trabajo laboral tenía pero yo quería entender también para poder ayudarle con el archivo. Las carpetas por décadas son muy prácticas. Lo único que deseaba era que hubiera una sesión más para repasar."
Junio 2025 · Programa del Hogar
Fernando Giraldo
Sabaneta · Operario
"Asistí al taller sin saber nada sobre cómo leer un extracto. El grupo era pequeño y eso ayudó mucho porque se podían hacer preguntas sin que el tema se desviara. El glosario que dan sirve para cuando reviso documentos en casa."
Julio 2025 · Taller de Lectura
Casos de trabajo detallados
Pág. 32Sindicato de trabajadores del sector textil — Itagüí
Situación inicial
Los delegados recibían consultas de afiliados sobre documentos del sistema pensional pero no tenían vocabulario para orientarlos ni siquiera en términos generales. Las reuniones derivaban en confusión.
Programa realizado
Serie Comunitaria de diez sesiones en la sede del sindicato. Participaron 34 delegados. Las sesiones cubrieron el mapa del sistema, el vocabulario de los extractos y los procedimientos publicados en los portales.
Resultado
Al terminar, el comité organizador reportó que los delegados identificaban los tipos de documento y el nombre de la entidad que los emite, y derivaban las preguntas individuales a los canales correctos.
"Antes de la serie, cuando un compañero preguntaba sobre su extracto, no sabíamos ni por dónde empezar. Ahora al menos sabemos qué tipo de documento tiene y hacia dónde derivarlo." — Delegado sindical, Itagüí
Pareja de hogar, edades 58 y 61 — Laureles, Medellín
Situación inicial
Documentos de tres empleadores distintos entre los dos, más papeles de períodos de trabajo por cuenta propia, distribuidos en cajas sin orden. Ninguno de los dos sabía con exactitud qué existía y qué faltaba.
Programa realizado
Programa del Hogar en cuatro sesiones a domicilio. La primera sesión fue de inventario y diagnóstico. Las siguientes tres organizaron el material físico por décadas y crearon el archivo digital.
Resultado
Al finalizar tenían un archivo físico en carpetas por décadas, un archivo digital en su computador con nomenclatura consistente, y un índice que listaba 47 documentos existentes y 8 que faltaban por localizar.
"Lo mejor fue el índice. Saber exactamente qué tenemos y qué no tenemos es lo que necesitábamos antes de poder hacer cualquier otra gestión." — Participante, Laureles
Junta de Acción Comunal — Barrio La América, Medellín
Situación inicial
La junta quería ofrecer una actividad de orientación a los residentes mayores del barrio, pero no contaba con material propio ni con facilitadores que supieran manejar el tema de forma adecuada.
Programa realizado
Serie Comunitaria de diez sesiones en el salón comunal. Asistieron entre 28 y 41 personas por sesión (promedio 34). Se entregaron lectores impresos en la primera sesión.
Resultado
La junta recibió el informe de cierre con los temas cubiertos y las preguntas más frecuentes del grupo. Tres meses después solicitaron una segunda serie para los nuevos residentes que se habían integrado.
"El material impreso fue muy apreciado. Los asistentes se lo llevaron y algunos lo compartieron con familiares que no habían podido venir." — Presidenta de la junta comunal, La América
Póngase en contacto
Pág. 33Teléfono
+57 604 273 8154Correo
[email protected]Dirección
Calle 7 #39-215
Medellín 050022
Horario
Lun–Vie: 8 a.m.–6 p.m.
Sáb: 9 a.m.–1 p.m.
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